酒店前台接待
2.6-5千武汉市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责客人入住、退房及信息登记等前台服务工作;
- 提供优质的客户咨询与投诉处理服务,确保客户满意度;
- 协助完成前台日常运营及报表整理工作;
- 保持前台区域整洁有序,维护良好服务形象。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力,有服务意识;
- 工作认真细致,责任心强,能适应轮班制;
- 普通话标准,具备基本的电脑操作能力,有较强的学习能力,工作态度认真;
- 有酒店工作经验优先,形象气质较好;无工作经验者可接受培训,欢迎应届毕业生或转行人员应聘。
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