团餐项目经理
8千-1.2万昌吉回族自治州专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1.根据公司的战略目标,制定所在门店的运营管理计划,经董事会或集团公司确定后组织实施。
2.组织制(修)订门店运营程序、服务标准、管理规范,监督各级管理人员按照规范要求恪守职责,确保酒店/门店服务质量。
3.召开总经理办公会议,检查、督促和协调各部门工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结并听取汇报。
4.负责门店品质提升,确保门店的各项服务及产品满足顾客需求。
5.负责处理宾客投诉,代表公司和宾客进行沟通,有权采取最小损失方案给予投诉者能够接受的致歉方案。
6.负责安排管理人员当值工作,督促检查值班经理工作履行情况,确保酒店运营期间值班经理24小时在岗。
7.处理门店运营过程各种突发事件。
8.完成领导交办的其它工作。
岗位要求:
1.45岁以下,大专及以上学历,有5年以上大型团餐或酒店餐饮管理工作经验;
2.有较强的组织协调及应急处理能力;
3.熟练掌握餐饮行业成本管控技能;
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