语音客服周末双休早9晚6
5千-6千深圳市不限学历1-3年
职位描述
1、负责接听客户投诉电话，记录并处理客户需求
2、系统核查客户业务情况，并跟进客户后续反馈
3、给客户操作退订及退费处理
4、统计并分析客户投诉数据，给予公司相关业务整改建议
5、定期修订及起草客户服务文档。
任职要求1、大专及以上学历（优秀者中专的高中学历也可）
2、有相关售后客服经验者优先。上班时间：全职早9晚6 周末双休，节假日值班三倍薪资薪资区间：5~6，面试通过定薪
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