物业管家

1.负责所管辖区域内的空置房、公共区域的环境卫生；

2.负责所管写区域内的装修施工监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理；

3.办理客户进驻手续、合同签订，收集客户信息，建立前期客户档案；

4.熟练掌握装修、验收、消防备案等相关流程，确保高效推进；

5.独立操作OA、金蝶、思源等软件系统，完成文件审批；

6.物业费收缴、催缴，确保按时完成公司收缴指标；

7.受理客户报修、投诉、建议及意见等，并跟进各部门进行处理；

8.完成客服经理交办的其他工作，积极配合部门间协作。

基本要求：

1.大专及以上学历；

2.甲级及以上写字楼管家相关工作经验；

3.性格活泼开朗，有良好的沟通技巧，与客户建立良好互动；

4.具备较强创新服务意识，对新兴事务接收能力强，抗压能力强；

5.具备较强的文字编写能力，能熟练完成各类工作文档、通知等。