电商售后客服
4千-6千南昌市不限学历应届
职位描述
岗位职责：
1、解答顾客对产品和购买服务的疑问，引导客户并推销产品，促进订单成交；
2、熟悉网上交易操作过程，包括天猫的交易规则，支付宝的流程和规则；
3、处理网站客人咨询，思维清晰，解决客户提出的疑问和要求，促使买卖成交；
4、耐心、热心、热情为顾客解决疑难、提高客户满意度，提高店铺动态评分质量。
任职要求：
1、中专及以上学历；有客服相关经验优先；
2、熟悉淘宝购物，热爱电商；熟悉电脑基础操作；
3、...
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