酒店前台主管
4.5-5.5千广州市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责酒店前台日常运营管理工作,确保服务流程高效有序;
- 管理前台员工团队,安排排班并监督服务质量;
- 处理客户入住、退房及各类咨询,提升客户满意度;
- 协调与其他部门沟通,确保酒店整体服务协调一致。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力,有服务意识;
- 有酒店或相关行业工作经验者优先,但不限经验;
- 熟悉酒店前台操作流程及管理系统;
- 工作认真负责,具备一定的组织协调能力与应变能力。
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