物业客服主管

1、 全面负责审核业、租户二次装修的进场、退场手续及日常监督管理工作；

2、 审核每月客户的应收帐款情况，并根据实际情况拿出处理意见，确保每月应收帐款的按时到帐；

3、 负责督促部门员工认真完成日常对客服务工作，按计划进行部门员工的岗位培训，达到岗位要求；

4、 完成上级安排的各项工作任务。做好综合物业管理服务工作，及时了解并受理客户需求，妥善处理客户投诉；

任职要求

1、大专以上学历

2、五年以上商务办公楼或公众物业相关岗位管理经验，持物业管理相关证书者优先，熟悉当地各类物业法规政策；

3、 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

4、 具有高度的工作热情和责任感，有良好的职业道德，为人正直；

5、 具有很强的人际沟通和组织协调能力；能独立处理日常工作及具备应付突发性事件的能力。