售后服务接待
7千-1万廊坊市不限学历1-3年
职位描述
岗位职责：
1、负责接待进站顾客、受理业务及维修过程中顾客的沟通与联系；
2、合理安排维修次序，向用户提供维修报价，掌握车辆维修进度，确保维修质量；
3、负责交车工作，陪同用户结算并解释维修项目和发票；
4、接受顾客的咨询，满足用户要求；
任职资格：
1、专科以上学历，形象气质佳，有相关工作经验者优先；
2、具有客户投诉处理能力，服务意识强，熟练操作办公室软件，沟通及亲和能力强，具有较强的学习能力；
3、性格开朗...
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