VOLVO-机电服务顾问

2、熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确地对维修车辆进行报价，开具维修工单，耐心向客户说明收费项目及依据;

3、认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内室并认真登记，同时提醒客户将车内的重要物品保管好;

4、掌握车间的维修进度，严格执行交接车规范;

5 、根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目;

6 、协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度

7、不断学习新的知识，新政策，努力提高自身业务水平，按时参加部门内及外部的培训，完成厂家资质认证并按公司要求参加完成相关培训任务;

8、客户服务沟通；客户关系维系；

9、完成上级领导或公司安排的其他工作。

任职要求:

1、教育程度: 大专或以上学历;

2、工作经验: 4-5年或以上汽车行业相关工作经验；有客户关系管理维系经验优先考虑

3、 技能要求: C1驾照，具备车辆维修相关知识

4、其他要求：诚信正直，认同企业文化和品牌价值，具备良好的服务意识，良好的沟通技巧及协调应变能力;熟练使用办公软件和相关系统。

福利待遇：

1.外资企业，入职即缴五险一金，额外给员工购买商业保险；

2.行业竞争力的工资待遇，个人业绩奖金上不封顶；

3.温馨舒适的办公环境；享受节假日福利，定期举办员工活动、免费体检等活动；

4.月休6天；享受带薪年假7天以上，多一年多一天；每年享有带薪病假2天；

5.集团培训学院，定期举办培训学习；集团各兄弟店每月定期互相分享交流学习优秀案例。