商业商户运营岗

1、配合推动项目前期接管验收、开办及筹建等相关工作；

2、跟进租户全生命周期服务工作，包括：租户交付、二次装修、租户进退场及各类租户服务事项；

3、保持与租户/顾客良好沟通，及时解决、协调租户/顾客各项诉求；

4、妥善处理各项投诉，并定期总结改善；

5、协助对租户/顾客服务体验升级工作。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、3年以上商场客服工作经验，有高端商业综合体客服经验优先；

3、适应性强、灵活性强、工作热情高、工作细致、责任心强；

4、具备良好的客户服务意识。