海运客服操作（化运新辉）

- 独立完成单证操作，包括制作和审核提单（B/L）、提单确认、签发正本或电放提单等流程。

- 协调与船公司、码头、报关行、车队及海外代理的日常沟通与业务对接，确保运输环节顺畅进行。

- 跟踪货物从订舱到送港的全过程，包括柜子动态（如提柜、还柜、进港）及费用结算相关事宜。

- 向销售或客户确认应收费用并开具账单。

- 熟悉海运出口全流程，掌握各环节节点及风险点，具备处理突发问题的能力。

【任职要求】

- 专科及以上学历，具有3年及以上海运出口客服或操作相关工作经验。

- 熟悉海运出口业务流程及相关操作规则，具备良好的沟通协调能力及问题解决能力。

- 具备大学英语四级证书，能够进行简单的英语沟通与读写，适应国际化工作环境。

- 有危险品海运出口操作经验者优先考虑，熟悉各大船公司订舱平台及操作规范。