客服领班

6-7千·13薪
温州市专科不限经验

职位描述

1、协助客服主管,管理物业管家和物业客服部的日常事务(如考勤、培训、调动等);
2、负责安排晨会、周例会等会议,内训安排和学习,负责6S标准的检查和落地执行;
3、协助公司的会务洽谈、商务参观等接待工作的安排和引导;
4、收集客户意见和投诉,积极响应客户需求,制定满意度解决对策,并推进工作落实;
5、负责楼层的日常设备设施的巡查及报修,大厦环境卫生的巡查并及时反馈相关部门;
6、领导安排其他事宜。
任职资格:
1、大专及以上学历,28周岁以下;
2、市场营销、酒店管理、空乘管理、物业管理等相关专业优先考虑;
3、工作1-2年以上的以上酒店、物业管理等相关工作经验;
4、亲和力强,做事沉稳;具有较强的责任心、服务意识和团队合作意识。

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