美线海运客服经理

1． 具有6年以上美线海运操作或客服经验，相关管理经验3年以上者优先（必须有管理过团队的经验）；

2． 大专以上学历，英文4级以上，听说读写流利；

3． 进出口贸易、物流类相关专业优先；

4． 电脑操作熟练；

5． 沟通协调能力强、工作细心、责任心强、具有良好的服务意识和团队精神。

岗位职责：

1、 负责与客户联络，安排及协调订舱放舱、拖车、报关、单证、放货等事宜；

2、 主动跟进每票货物的情况，及时与业务员、客户、公司各相关部门进行良好沟通，确保整个流程的畅通；

3、 处理各种突发事件及应变；

4、 积极配合业务等相关部门的工作；

5、 带领团队完成部门以上工作内容，负责团队人员管理/培训与考评等。