园区物业管理员
8千-1万上海市本科不限经验
职位描述
岗位职责:
1、负责园区的日常巡查,检查环境卫生、设施设备运行情况,及时发现并协调处理问题。
2、接待客户来访,受理客户意见、建议和投诉,及时落实整改并回复,维护良好的客户关系。
3、负责园区物业管理费、水电费、租金等费用的催缴工作,定期派发缴费通知书。
4、监督园区内设施设备的维护保养,协调维修申报工作,确保设施设备正常运行。
5、负责园区的安全巡查,预防和杜绝治安案件与消防事故的发生,开展安全宣传教育。
6、建立和完善园区物业档案,包括客户信息、合同台账、维修记录等。
7、协助园区招商工作,参与租赁合同的签订、变更、执行和终止。
8、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、本科以上,物业管理专业、成绩排名前30%优先考虑。
2、具有1年以上物业管理相关工作经验,熟悉物业管理流程和相关法律法规。
3、熟练操作办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备一定的文字写作能力。
4、具备良好的沟通技巧和客户服务意识,能够妥善处理客户投诉。
5、具有较强的责任心和执行力,能够承受一定的工作压力。
6、持有物业上岗证、建构筑消防员证等相关证书者优先。
7、熟悉保安、保洁、绿化等物业管理工作流程者优先。
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