酒店客房经理
5-7K巴音郭楞蒙古自治州专科3-5年
职位描述
岗位职责:
1.负责传达和执行上级的指令，确保工作目标的达成。
2.直接管理客房服务团队，确保服务质量。
3.监督日常清洁卫生工作，确保环境整洁。
4.组织和实施周期性卫生计划，确保卫生标准达标。
5.处理客人投诉，确保问题及时解决。
任职要求：
1.具备良好的组织和领导能力，能够有效管理团队。
2.熟悉客房管理流程和标准，具有相关工作经验。
3.能够处理客人投诉，确保客人满意度。
4.具有良好的团队合作精神和沟通能力。
5.能够熟练使用相关软件，包括但不限于酒店管理软件。
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