酒店前台接待
4千-5千东莞市专科1-3年
职位描述
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务
7.负责为下榻酒店的宾客...
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