电商客服-纯打字，无销售，不加班，有保险

2、负责收集客户信息，了解分析客户需求，为客户提供专业的线上导购服务；

3、有针对性推荐店铺商品与活动，及时跟踪客户订单成功订购情况；

4、优质的服务态度，引导客户好评，提高店铺评价；

5、熟悉了解全店铺商品信息、产品知识与活动内容；

6、耐心接待，听取存在售后问题的客户反馈，及时转接售后部门处理；

7、对于客户提出的特殊问题，能够及时洞察反馈相关部门。任职要求：

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