29呼入客服代表
6-7千上海市本科不限经验
职位描述
1、按照客户服务规范和标准，受理10086热线的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作。
2、收集汇总客户疑难投诉信息及建议。
任职要求：
教育：大学本科及以上学历，所学专业符合招聘要求（3T类理工类相关专业）。
技能：
1、具有一定的语言表达能力、沟通能力。
2、中文输入每分钟40个汉字以上（含40个汉字）。
3、具有一定的文字组织和表达能力。
国企，根据班务排班，每天工作8小时，做4休2
关键字：
电话客服
不含销售的客服工作
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