珀莱雅药妆OTC销售内勤

1.数据分析与整合：每日收集珀莱雅 OTC 渠道销售数据，涵盖产品销量、销售额、不同区域销售情况、客户购买频次等。运用 Excel 高级功能，如数据透视表、函数公式等，对数据进行深度挖掘与分析，生成清晰、直观的销售报表，为销售策略的制定与调整提供有力的数据支撑。定期分析销售数据趋势，预测市场走向，为销售团队提供前瞻性的市场洞察。67

2.文件归档：建立并完善珀莱雅 OTC 渠道相关文件的归档体系，对销售合同、订单、流向、客户资料、促销活动方案等文件进行分类、编号、整理和妥善保管。确保文件的完整性、准确性和保密性，以便在需要时能够迅速、准确地检索和调用。定期对文件进行清查和更新，淘汰过期或无用的文件，保证文件管理系统的高效运行。67

3.产品资料整理：全面收集、整理珀莱雅 OTC 产品资料，包括产品功效、成分、使用方法、价格体系、包装规格、产品图片等。及时更新产品资料，确保其与市场上最新产品信息一致。将产品资料进行系统化管理，制作便于销售团队查阅的产品手册、电子资料等，提升销售团队对产品信息的获取效率，助力其更好地向客户介绍和推广珀莱雅 OTC 产品。67

4.日常机动事项：协助销售团队处理日常事务，如订单跟进，及时与仓储、物流部门沟通，确保订单准确、及时发货；处理客户咨询与投诉，耐心解答客户关于产品、订单等方面的疑问，妥善处理客户投诉，维护珀莱雅品牌形象。配合市场部门开展 OTC 渠道促销活动，负责活动物料准备、场地协调等工作。完成上级领导交办的其他临时性、紧急性工作任务，具备良好的应变能力和多任务处理能力。

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##任职要求67##

1.本科及以上学历，统计学、经济学、市场营销、工商管理、医药相关专业优先，对美妆行业有浓厚兴趣。67

2,。熟练掌握 Excel 办公软件，能够独立完成复杂的数据统计、分析和报表制作；熟悉 Word、PPT 等办公软件的基本操作。67

3.具备 1 - 2 年相关工作经验，有化妆品行业销售内勤、数据分析或文件管理经验者优先考虑；优秀应届毕业生也可投递简历。67

4.工作认真细致，责任心强，具备良好的组织协调能力和沟通能力，能够高效地与不同部门协同工作。67

5.具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握珀莱雅 OTC 产品知识和业务流程，应对不断变化的市场环境。67