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大客户质量管理专家

1.5-2.5万
常州市本科不限经验

职位描述

工作职责:
80准备并参与客户组织的QBR/QTR等活动,并对客户提出的问题进行应答,对问题点进行改善
80客户稽核/审厂陪同、交流,质量业务交流等。
80对大客户的质量数据(生产、DOA、售后)进行定期监控、分析、识别异常点,并推动改善;
80批量问题识别及改善,制定批量策略文件并发布;
80接收客户投诉,并拉通内部资源进行问题分析、处理,对问题分析提供数据分析的支撑;
80组织内、外部会议,对齐分析进展及分析计划、改善方案,确保问题分析的时效性,并输出分析报告;
80推动典型投诉问题的横向排查及清零,推动整体改善落地;
80客诉问题处理流程制定及修订。
任职资格:
80有10年以上质量管理经验且主管/经理级以上经验,大客户管理经验3年以上,公司属于汽车行业
80熟悉质量工具及方法论如:DOE, FMEA,QFD,APQP、PPAP、8D、6sigma等质量工具及方法
80有良好的沟通能力、组织协同能力
80熟练掌握IPD流程或者PEP等开发流程
80熟悉PCB/PCBA,电子电器件,如主动及被动元器件相关经验
80能够正常用英语口语交流

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