电商客服专员
5-7千东莞市不限学历不限经验
职位描述
公司做童装类目，自有货盘，电商+工厂模式，主营淘系平台，其他平台为辅（阿里巴巴、抖音、拼多多等）。公司在2024年营业规模上亿，公司发展前景可观，也非常稳定，有完善的晋升机制和薪酬激励方案，公司提供平台，展现您的风采，欢迎您的加入！
岗位职责：
1、熟悉电商平台投诉工单赔付规则；
2、跟进各平台发货进度及发货动向，独立处理店铺售后的能力；
3、解决交易过程中，顾客投诉，售后跟踪，维护店铺信誉、评分，各个店铺后台的所有退款问题等工作；
4、完成领导交办的其他任务。
任职要求：
1、高中及以上学历，20-35岁；
2、1-2年以上服装售后相关工作经验，有预售盘经验优先；
3、有一年以上的投诉介入处理等相关经验；
4、较强的团队协作意识及能力、抗压能力强；
薪资待遇：底薪+绩效+餐补，综合薪资约5.5-7K范围，职级根据能力的提升晋升，薪资同样会上涨。
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