零售主管

1. 确保所辖店铺日常运营标准、员工行为按照商场规定执行

2. 统筹零售专员日常巡店、数据收集、信息传达及相关工作进度追踪落地

3. 分析并提升所辖店铺销售、服务质量和运营标准

4. 定期与所辖店铺洽谈参与并配合商场营销活动

5. 定期完成数据分析及销售复盘

6. 配合品牌、总部CRM进行会员营销方案制定及落地

7. 大宗团购需求接待及组织跟进

8. 跨部门工作合作及协调事宜

团队管理及顾客服务 ：

1. 协助零售经理完成并落实部门工作

2. 员工管理与监督，员工工作绩效评估

3. 合理安排员工排班及休假时间

4. 协助品牌解决顾客投诉

5. 协调周边政府部门：工商局、物价局、卫生局、技术监督局等

6. 员工业务技能及服务培训

岗位要求：

1. 本科及以上学历，CET4 级，有三年以上奢侈品或知名零售品牌运营或招商工作经验（工作经验丰富者学历可视情况适当放宽）

2. 熟悉店铺营运管理流程、客户投诉解决流程

3. 良好的沟通表达能力，工作条理性、执行力佳

4. 良好的销售数据分析能力，数据敏感度佳

5. 有团队管理经验者优先

6. 熟练操作微软办公软件，良好英语读写能力

工作时间：

做五休二（9:00-18:00）

福利待遇：

餐补+车补+高温津贴+话费补贴+五险一金+带薪年假+节日福利

工作地点：湖北光谷东葛店经济技术开发区葛店南站南侧佛罗伦萨小镇（地铁11号线直达公司停车场）