旅游接待经理
7-10K海口市专科3-5年
职位描述
一、工作内容：
1、外办工作对接服务1）审核团队价格2）为外办产品所涉要素（房、餐、车、景、导等）提供分析和指导。3）接待所辖区域外办指定的组团社客户。
2、负责所辖区域计调日常管理工作，对计调提交的问题进行指导和处理。
3、负责所辖区域导游的培训和调配工作。
4、协助处理团队接待投诉和突发性事件。
5、接待业务数据分析（流量、利润等）、总结工作。
6、每月对所辖区域计调核算的计价、成本、利润和排团情况进行抽检，并进行合理性分析。
7、完成上级交办的其他工作。
二、工作责任：
1、对对接服务外办工作负责；
2、对管辖区域计调的日常管理考核工作负责；
3、对所辖区域团队及负责的散客产品接待管理，处理行程中的各类投诉及突发事件负责；
4、对接待业务数据分析、总结工作负责；
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