车务专员

1、负责在店长安排下按照订单信息联系客户

2、负责根据用车流程标准，处理用车前、中、后相关业务环节。如送车、取车、验车等

3、负责根据公司管理规定，对我司车辆进行维护。如洗车、加油

4、负责对客进行车辆保障服务的讲解及推售

5、负责对客租赁合同的讲解及签署

6、负责客户用车过程中所遇问题的解决及车辆功能讲解。

如客诉情绪安抚、事故处理、车损报价

7、协助违章处理专员对客户用车过程中所产生的违章进行处理

岗位要求

1、持有C2及以上驾照，三年以上驾龄，驾驶技术娴熟

2、具有良好的沟通协调能力，基础问题处理能力