票仓管理员
4-5K清远市专科1-3年
职位描述
岗位职责1、负责景区票务系统（如OTA平台、自有系统、第三方分销渠道）的日常运维，包括票价设置、库存分配、票类上下架等，监控各渠道票仓库存动态，及时调整库存策略，避免超售或资源浪费。
2、实时跟踪门票销售数据、退改记录，生成日报/周报/月报，为运营决策提供依据，分析节假日、活动期间的销售趋势，提出库存优化建议。
3、对接旅行社、电商平台（如美团、携程）等分销渠道，协调库存分配与对账，处理渠道冲突（如库存超卖），确保各渠道销售规则一致。
4、解决系统故障导致的票务问题（如订单异常、库存不同步），协同技术团队修复，处理游客或团队的紧急调票、退票需求。
5、参与制定门票销售政策（如限购规则、预售期、动态定价），确保系统配置符合要求，配合财务完成票务收入核对与审计。
任职要求1、大专及以上，专业不限（旅游管理、电子商务、计算机相关专业优先）。
2、1年以上票务系统、电商库存管理或景区运营相关经验。
3、熟练使用票务系统（如深大智能、票付通等）或ERP系统，精通Excel（VLOOKUP、数据透视表）及基础SQL查询能力者优先，了解OTA平台（如携程、美团）后台操作规则。
4、对数据敏感，具备较强的逻辑分析能力，沟通协调能力强，能跨部门对接技术、财务、市场团队，抗压能力强，适应旅游旺季高强度工作。
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