投诉处理专员,入职五险一金+住宿
5000-7000元/月重庆市不限学历不限经验
职位描述
薪资待遇:
1、第1-2个月最低薪资:底薪2150+保底绩效800+全勤100=30502、第三个月开始底薪2350+100全勤+800保底绩效+900高风险新人激励=41503、第四个月往后:底薪2350+全勤100+岗位津贴550+基本绩效2000+新人激励900+工单提成,综合薪资6000-10000,提成计件制,处理工单越多提成越多,多劳多得,上不封顶+年终奖13薪,公寓式双人间住宿,家电齐全,拎包入住。
岗位要求:
1、接受前三个月薪资爬坡期,21~36岁,大专及以上学历半年以上客服经验(如有投诉处理经验优秀者学历放宽至中专高中)2、普通话流利、善于沟通、较好的语言理解和表达能力3、品行端正、有责任心、执行力,具备一定的抗压力工作内容:通过语音回访的形式处理一线升级的高风险工单问题,例如:消费者进行商品退款申请,商家没有及时同意,消费者表示要对外投诉,按照流程回电跟进处理客户工作时间:班次9:00-18:00 或13:00-22:00班次(有夜班补贴)前三个月无晚班,双休不固定周末(超出部分1.5倍加班费)
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