机械设备维修工程师
6千-8千大连市专科1-3年
职位描述
1、反馈客户服务需求，沟通和协助制定服务工作流程
2、按服务工作流程完成工作任务，反馈服务过程和完成情况
3、填写售后服务工单和资料，服务完成后完整交接
4、负责客户的定期回访，解答客户提出的问题，满足客户服务需求，提高客户服务满意度，协助上级领导建立良好的客情关系
5、了解客户实际需求，介绍公司服务产品，开发售后服务业务
6、收集客户信息，协助销售进行客户二次开发
7、了解行业同类型技...
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