小米汽车交付接待主管/六险一金/非外包
1.2-1.5万福州市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1. 指导和管理交付接待团队，确保客户到店提车时得到优质服务和超预期的体验；
2. 负责制定交付接待团队的工作计划和目标，并提升团队成员的工作表现；
3. 协调和安排客户的交付接待流程，包括预约安排、文件准备、手续办理等环节；
4. 确保团队成员熟知产品特性、操作方法、购车权益等信息，并能够向客户进行准确的介绍和解答疑问；
5. 处理客户问题和投诉，并与相关部门合作解决，以提高客户满意...
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