物业管家
5.5-6.5千深圳市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责物业管理区域内的客户服务工作，包括接待客户、解答咨询及处理投诉等。
- 定期巡查管理区域，确保公共设施设备正常运行，环境整洁，安全有序。
- 协调业主与物业管理团队之间的沟通，促进双方理解与合作。
- 管理和维护客户档案，确保信息准确无误，并及时更新。
- 组织和参与社区活动，增强社区凝聚力，提升居民满意度。
- 跟踪并解决业主反馈的问题，提高物业管理服务质量。
【任职要求】
- 具备1年以上相关物业管理或客户服务经验。
- 大专及以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
- 有较强的责任心和服务意识，能够独立解决问题。
- 具备良好的人际交往能力，善于协调各方关系，具有团队协作精神。
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等。
- 持有物业管理相关证书者优先考虑。
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