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美团企业版-SMB客户运营

石家庄市不限学历应届

岗位职责

1. 协助签约客户完成企业用餐、企业差旅、企业用车等业务的线上管理、配置相关的工作
2. 通过电话、微信、线下拜访等形式解决客户使用过程中的问题,提升客户的满意度,保障续约率和使用率
3. 负责美团企业服务运营策略的工作,包括问题查验、活动运营、内部资源整理及协同方案SOP落地。

任职要求

岗位基本要求
1. 本科及以上学历,普通话熟练标准,谈吐礼貌,有亲和力
2. 具有优良的服务意识和敬业精神,沟通、应变能力强,工作态度积极进取
3. 具有较强的目标感及良好的担当能力
4. 具备较强的协同和沟通能力。

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