康养-运营督导经理

1、负责公司整体运营服务体系的搭建、优化与标准化（SOP）建设。

2、对公司旗下各运营站点、养老中心及合作机构进行定期/不定期的运营督导与质量检查。

3、发现运营流程、服务标准、管理规范执行中的问题与风险，提出并推动改进方案落地。

4、负责运营体系、标准、政策的内部宣贯、培训与落地执行监督。

5、收集、分析各运营单元的关键数据（KPI），识别优化点，为管理决策提供数据支持。

6、推动运营质量持续改进，提升客户满意度和运营效率。

【任职要求】

1、具备康养、医疗或高端服务行业运营管理体系搭建或全面质量管理的经验。

2、精通运营督导、质量检查、流程审核的方法与工具。

3、优秀的体系化思维、逻辑分析能力和问题诊断能力。

4、出色的培训宣讲、沟通协调及推动执行能力。

5、熟练运用数据分析工具，能从数据中发现问题并提出优化建议。

【加分项】有ISO质量管理体系或类似标准认证相关经验。