汽车服务顾问

2、负责建立、完善、更新客户档案

3、负责了解客户需求，提供客户满意的服务

4、负责说明作业内容及所需时间、费用且取得客户同意

5、负责跟进维修进度且保持与客户沟通

6、负责追加作业并取得客户同意

7、根据客户需求，合理推荐精品等产品

8、负责维修车辆在维修过程中缺件（常用件、非常用件）的登记、申购、跟踪、提醒、更换

9、负...