火锅店收银员

一、结算服务

1.迅速准确地为顾客核算用餐费用，针对不同锅底、菜品、酒水消费进行细致统计，避免错算漏算；

2.熟练运用店内收银系统，支持现金、银行卡、微信、支付宝等多元支付方式，确保交易流畅完成；

二、账务管理

1.每日营业结束后，仔细核对收银账目，将现金、票据等按规定整理汇总，保证账实相符；

2.定期制作并提交收银报表，如实记录各类支付方式的交易金额、优惠活动使用情况，为财务核算提供精准数据；

三、票据与优惠处理

1.应顾客需求，及时、规范开具发票，确保发票信息准确无误；

2.熟悉店内各类优惠政策、会员卡使用规则，准确为符合条件的顾客办理优惠减免、积分累计或会员折扣；

四、顾客沟通

1.热情解答顾客关于价格、支付方式、优惠活动等疑问，以专业耐心的态度消除顾客困惑；

2.当顾客对账单或支付流程有异议时，冷静沟通，协同相关部门妥善解决，维护良好的顾客关系；

五、成本控制与财务管理

1.监控厨房运营成本，制定成本控制措施；

2.确保财务数据的准确性；

六、协助运营

1.配合服务人员，及时了解餐桌使用状态，更新预订信息，协助管理就餐秩序；

2.与厨房、采购等部门保持信息互通，反馈用餐高峰时段的消费数据，助力食材采购与菜品供应规划；

七、其他工作

1.店长，前厅经理/主管安排的其他工作。

任职资格：

1.教育水平：高中及以上学历

2.专业背景：财务、会计相关专业优先

3.工作经历:有半年以上收银工作经验，熟悉餐饮行业收银流程者优先

工作时间：

早上9点-下午2点、下午4点半-晚上9点半（根据营业业绩情况，可能会延迟0.5小时）。月休三天