资深会计部财税顾问（双休）
6-11K海口市不限学历3-5年
职位描述
岗位职责一、接收新户，与客户沟通确认业务需求及注意事项，并准确无误传递给主办会计；
1、接收客户后，3小时内需联系客户，主要沟通以下内容：自我介绍、添加客户微信并留下联系方式、和客户确认合同服务期间和我们的责任义务，告知客户每月需要提供资料清单及配合事项等2、把合同及执照法人复印件归档，账务及报税资料交由主办会计，并告知主办客户的具体信息及注意事项：报税开始月、微信群主要对接人、企业性质、主营行业等二、每月与客户沟通票据寄送情况，确保客户及时快递或交接票据；
1、每月初微信群及微信朋友圈发送寄票通知，月底对还未寄送的客户进行电话沟通；
2、每天定点到前台收取客户快递的票据并转交给助理会计进行票据清点；
3、安排及分配助理对个别上门客户取票4、每月底对会计反馈到沟通群的缺票客户再次进行微信或电话提醒；
三、客户异常提醒及沟通解决1、一个季度对重点客户进行一次风险提醒：风险点主要包含利润过大、长期亏损、税负偏低、往来走账过大等；
2、若客户公司存在异常，及时与客户沟通企业异常情况，并给出解决方案。异常情况包括：发票异常、税控盘被锁、风险纳税人、工商地址异常等；
四、客户培训、引导1、培训、引导客户每月月初主动整理并快递票据2、培训客户基础财税知识，例如：银行回单和银行对账单的导出、打印、发票汇总表和发票明细表导出、打印、进项票的认证方式及合规税负率、税收优惠政策普及、工资表的填制等；
3、培训客户如何安装税控盘，以及税控盘抄税、清卡；
4、培训客户如何开具作废、负数、红字发票；
五、客情维护、资讯同步1、节假日发送节日问候信息及礼物派送2、最新发布的税收优惠政策，若符合客户情况，及时微信告知客户，客户未回复的可以电话详细告知3、协同部门负责人举办沙龙活动，并积极邀请客户参与六、上门拜访、续约及增值业务开发1、每月安排4-5家客户上门拜访，清楚客户的经营情况、对客户的财税业务需求高度敏感；
2、客户续约、开发增值业务及转介绍岗位目标：服务客户，做好客户运营，提升客户满意度，为公司创造利润岗位权限：
1、服务客户数据知情权；
2、助理、主办会计岗位晋升提报权；
3、部门流程、岗位优化建议权；
岗位关键绩效考核指标：
1、百元转化率2、续费率3、客户满意度任职要求：
1、2年以上全盘会计工作经验，有代账行业经验优先；
2、全日制专科及以上学历，专业方向：财务管理、会计；
3、熟悉代账行业客户运营流程、对财税知识高度敏感；
4、目标感、责任心强，性格开朗；
5、工作积极主动，较强的学习能力及沟通协调能力，抗压能力强；
6、善于与人沟通，有良好的服务意识；
基础待遇：
1、六险一金+绩效奖金+业绩奖金+年终福利；
2、节假日礼品福利、培训学习机会及补贴、每年旅游以及超长春节假期（10天以上）；
3、每月组织员工生日会、户外活动。
4、专业知识培训，根据总部安排全国各省会或大型城市不定地点培训。
5、周末双休，法定节假日正常休息6、上班时间早上9:00-12：00，下午2:00-6:
007、老板nice，为人和善（幽默风趣）
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位，每周送达
🎉恭喜你，订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅