用户运营

1.客户线索承接；接听客户咨询电话，有效解答客户提出的问题，建立微信好友关系；承接新媒体账号获得的客户线索，与之进行初步沟通。

2.客户档案管理；获取客户信息，对客户进行筛选分类，建立详细的客户档案表，以便更精准的做客户服务。