保险售后经理
4.5-9千福州市专科不限经验
职位描述
工作内容:
负责处理各种保险售后服务问题，包括理赔、保全、续期收费等，确保客户满意度。主要职责:
-负责保险售后服务，处理各种客户问题; - 协助保险产品设计，优化售后服务流程;
- 建立并维护客户档案，确保客户信息安全
-负责售后服务数据统计和分析，提供优化建议
- 协助培训售后服务团队，提高售后服务品质
-负责协调内外部资源，确保售后服务顺利进行。职位要求:
-大专及以上学历，具备一定的市场营销、保险或客服相关背景知识;
-具备良好的沟通能力和团队协作意识，具备一定的口头和书面表达能力;
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