商场楼层管理员（五险+工作餐）

岗位职责：

1.根据楼层管理相关要求，负责本楼层商户常态化沟通、 租金收缴、逃场商户风险预判与管控等相关工作，达 成部门下达给楼层的相关 KPI 指标；

2.对所负责楼层的商户品牌与结构优化提供有效建议， 确保本楼层展位出租率和租金收缴率的不断提升；

3.负责对厂家装修过程的监督，日常销售、营业员服务 礼仪及纪律、商品陈列、销售情况监督与管理；负责 规范楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位广告、导 购牌、POP 海报陈列等；

4.负责厂家入驻、变更、撤展等业务指令，收取建档入 驻厂家相关证件等资料，确保其合法经营；

5.协助上级领导完成单品活动、联盟活动等各项营销策 划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分 析、总结并及上报反馈；

6.了解楼层商户每日的销售情况，掌握商户的动态，及 时提报所辖楼层每日、每周及每月各类经营数据的统计报表；

7.完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1.两年以上大型家居建材等零售业商场楼层岗位工作经历；熟练使用相关办 公软件；专业知识、工作经验及岗位特征；

2. 熟悉现场管理业务知识，有一定商业意识和服务意识，了解相关法律法规， 能处理一般客户投诉；

3. 有一定沟通协调能力，具有高度工作责任心和团队精神。