住宅物业客服经理

工作内容： 负责项目前台、投诉、接待、档案、社区文化、费用收取、装修、违建、走访、满意度等工作； 综合管理部全面工作，直接向项目经理负责。安排、布置主管的日常工作并监督检查完成。 处理、接待业户投诉，对业主的情况全面掌握，并监督布置各级员工对各类报修等及时跟进处理。 负责监督小区的管理工作，每天检查客服人员日常工作及记录，发现问题及时纠正。 监督、督促各项费用的收取。随时了解收费进展情况，与财务部...