跨境电商运营

1. 账户管理：负责速卖通、Amazon、虾皮、Lazada等平台店铺的日常运营，确保账户安全与合规性。

2. 产品上架与优化：

o 完成产品上架、定价、下架及Listing（标题、描述、图片等）的编辑与优化，提升产品曝光率及转化率。

o 维护热卖链接，及时调整页面信息以应对市场变化。

二、商品与库存管理

1. 库存控制：制定补货、调拨及清仓计划，监控库存周转率，避免断货或积压45。

2. 爆款打造与新品开发：

o 挖掘潜力产品，通过推广策略打造爆款，提升新品动销率。

o 分析市场趋势及竞品数据，为选品和产品开发提供支持。

三、营销推广与活动策划

1. 站内广告与活动：

o 制定站内广告策略（如Amazon SP广告），优化广告投放效果。

o 策划并提报平台促销活动（如秒杀、节日大促），提升GMV。

2. 站外引流：开拓社交媒体、红人营销等站外渠道，增加店铺流量。

四、数据分析与策略调整

1. 数据监控：定期分析销售数据（转化率、订单量、退货率等）、市场情报及竞品动态13。

2. 策略优化：基于数据调整定价、推广计划及库存策略，达成销售目标。

五、跨部门协同与流程优化

1. 供应链与物流协调：

o 协同物流团队管理发货时效、海外仓布局，优化供应链效率。

o 处理订单履约异常，确保客户收货体验。

2. 客服协作：处理售前咨询、售后投诉及差评，维护店铺评分及品牌形象。

3. 流程改进：优化选品、上架、推广等环节，提升整体运营效率。

六、合规与团队管理（高阶职责）

1. 合规风控：遵守平台政策，预防侵权、税务等风险，处理合规问题。

2. 团队管理：部分岗位需带团队，制定培训计划，推动团队达成业绩目标。

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任职要求

61 语言能力：英语四级以上（部分要求六级），熟练书写产品文案及沟通。

61 工具技能：精通Excel等办公软件，熟悉平台后台操作及数据分析工具。

61 经验背景：

o 应届生/无经验者可应聘基础岗（需较强学习能力）；

o 1年以上平台运营经验为常见要求，熟悉特定平台规则者优先（如亚马逊、Shopee）。

61 软实力：责任心强、抗压能力佳、逻辑清晰，具备市场敏感度和创新意识。

注：具体职责因平台（如亚马逊侧重广告与合规，Shopee/Lazada侧重东南亚市场推广）及公司规模差异而有所不同。