案场客服主管
5000-6000元青岛市专科1-3年
职位描述
1/为客户提供详尽、准确的商旅信息咨询服务。2/政企参观、团购接待与服务3、会员/粉丝维系与管理4/在活动现场,协助活动策划进行活动的监督与执行工作,如维持现场秩序、引导顾客、游客参与活动、解答顾客、游客现场疑问等。
5、积极宣传集团的商旅项目、商业优势、社会责任等内容,提高顾客对集团品牌的认知度和美誉度。
6、负责受理顾客的投诉与建议,及时进行处理与回复,确保游客的问题得到妥善解决。要求1、大专及以...
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