客房楼层服务员
4-5K南通市不限学历不限经验
职位描述
1、按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁；
2、补充客用品；
3、及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求；
4、向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况；
5、保证设备的清洁和修缮；
6、完成区域客房报告；
7、完成每日客房检查工作单；
8、与上级会面并承担每日分配的任务；
9、及时向上级汇报和上交与客人遗失物品；
10、及时向上级汇报客人的投诉；
11、向上级汇报楼层里的反常行为和活动；
12、准确记录在划定的区域内的房间情况；
13、遵守酒店的健康、安全和卫生政策；
14、保持个人仪容和卫生标准；
15、按要求参加会议和培训活动；
16、制作并保持插花；
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