案场客服接待
4.5-5千上饶市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责项目案场的日常接待工作，为客户提供热情周到的服务，解答客户咨询，提升客户满意度。
- 协助处理客户的投诉与建议，确保问题得到及时有效的解决。
- 参与案场活动的策划与执行，营造良好的客户服务体验。
- 定期更新客户资料库，跟踪客户需求变化，为销售团队提供支持。
- 与其他部门协作，确保客户在整个购房流程中获得无缝对接的服务体验。
【任职要求】
- 具备优秀的沟通能力和亲和力，有相关客户服务或销售经验者优先。
- 熟练掌握办公软件，具备一定的客户关系管理能力。
- 具备良好的服务意识，能够处理突发事件，保持冷静和专业。
- 工作积极主动，具有良好的团队合作精神和客户服务意识。
- 能适应灵活的工作时间安排，包括周末及节假日轮班。
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