客户质量工程师

岗位职责：- 负责公司级客户质量投诉问题的牵头、组织、分析、反馈、跟踪、关闭活动- 负责将客户端需求分解至公司内部相关方，并策划质量控制方案，跟踪方案闭环情况- 负责汇总客户质量端问题，分析客户质量端问题，协调相关方资源策划制定短期及长期纠正改善方案，追踪方案落地- 负责建立维护公司级经验教训库，定期组织相关方回顾经验教训库内容，协调相关方将经验教训库内容闭环落地- 负责将外部客户质量问题通过公司...