客房经理
6-7千西安市专科不限经验
职位描述
1. 管理客房清洁和卫生
楼层经理的***项职责是管理酒店客房的清洁和卫生。他们必须确保客房内的所有设施都得到维护和清洁， 卫生方面的问题也需要得到及时处理。
2. 负责客房的管理和维护
楼层经理还负责客房的管理和维护，包括负责客房维修和维护保养计划的制定和执行。
3. 监督员工工作
楼层经理还必须监督清洁人员和其他员工的工作表现，确保工作质量始终保持在高水准。
4. 制定清洁计划
楼层经理也需要制定酒店房间清洁计划， 并确保这些计划得到认真执行。
5. 处理客人抱怨
如果旅客对酒店的清洁条件不满意，楼层经理也需要负责处理这些客人的抱怨和投诉，及时解决问题并使客人满意。
6. 制定员工培训计划
楼层经理还负责制定员工培训计划以确保员工具备必要的技能和知识。
7. 协调其他部门
楼层经理还需要与其他部门进行协调以确保整个酒店的运营都能够顺畅运转。
总之，作为酒店中间层管理者，楼层经理必须拥有良好的沟通技能、领导力和管理技能，能够有效地组织和管理人员，确保顾客得到高质量的服务。
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