理赔伙伴

1.深刻理解公司服务理念，提供用户优质的服务体验；

2.熟悉车辆功能及使用，对用户的理赔需求进行确认，并根据需求给出最优服务方案；

3.负责用户关系的维护，保证每位用户都能得到有温度的售后服务，以专业的汽车售后服务技能解决用户问题；

4.负责车辆整体维修情况的把控，与用户及时有效的沟通，确保维修时效、维修质量及服务体验；

5.严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，防止发生安全生产事故。

任职资格：

1.统招专科及以上学历，具备两年以上相关经验；有经销商从业经验、新能源经历优先；

2.具备基本的车辆维修和诊断的专业能力；

3.具备较好情商、沟通能力和人际交往能力；