淘宝客服
5-10K泰安市专科应届
职位描述
1. 在线解答顾客对旅游产品的疑问，包括但不限于行程安排、价格信息、预订政策等；
2. 协助客户完成订单处理，包括订单创建、修改、取消等操作；
3.接待平台咨询的顾客，不需要自己找客户4.含销售性质，倒班工作岗位。任职资格:•热爱旅游行业；•具备良好的沟通能力和服务意识，有较强的问题解决能力和耐心；•熟练使用电脑办公软件，打字速度快且准确；•有电商客服经验者优先考虑；•工作态度积极主动，适应轮班制工作时间；
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