售楼处客服管家
8-8.5千·13薪北京市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责接待来访客户，解答客户关于楼盘项目的各类咨询，提供专业、热情的服务。
- 协助销售团队进行客户关系维护，收集潜在客户信息，促进销售业绩提升。
- 管理和维护售楼处环境，确保服务区域整洁舒适，营造良好的客户体验。
- 处理客户投诉与建议，及时反馈给相关部门，并跟进解决进度，确保客户满意度。
- 参与组织和执行各类营销活动及开放日活动，提高项目知名度。
- 定期参加培训，不断提升个人业务能力和职业素养。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效处理客户问题。
- 能够熟练操作办公软件（如Word、Excel等）。
- 工作态度积极主动，具备较强的责任心和团队协作精神。
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入，公司将提供全面培训。
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