三包索赔员

1.掌握福特厂家保修政策及国家三包政策，按照保修流程受理车主的保修申请；

2.按照厂家标准对保修旧零部件进行准确标识、储存、回收和处理；

3.熟练掌握保修鉴定标准，对保修件按照标准进行鉴定；

4.负责建立保修申请并跟踪申请状态，及时结算保修账户；

5.协助与厂家保修结算，并跟踪后续回款和保修审计等相关问题；

6.及时完成上级安排的其他工作。