FAE 现场应用工程师
7千-1.4万东莞市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 提供清洗剂、表面处理剂等售前、售中、售后技术支持，解答客户关于产品使用、功能和技术问题的咨询。
- 负责处理客户的异常报告，进行异常诊断、排查，并提供解决方案。
- 参与清洗剂、表面处理剂的测试、用户的培训等工作，确保客户能够顺利上线使用产品。
- 收集客户反馈，总结问题，为产品改进提供依据。
- 定期对客户进行回访，了解客户使用情况，收集客户意见，提高客户满意度。
【任职要求】
- 有清洗相关行业2-3年经验者优先考虑。
- 具备较强的逻辑-思维能力和问题解决能力，能够独立分析和解决技术问题。
- 具有良好的沟通能力和团队协作精神。
- 具有良好的职业素养，能吃苦耐劳。
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