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物业客服主管

4000-5000元
濮阳市专科3-5年

职位描述

物业客服主管工作职责1、根据项目服务中心年度总目标,编制本部年度、季度、月度工作计划
2、负责处理业主(住户)投诉,并定期或不定期走访业主(住户),了解业主意见或建议
3、负责项目服务中心物业管理费及其他费用的收缴工作,对欠费户进行重点催缴,确保物业管理费及其他费用的收缴率达到年度目标
4、负责物业“四保”服务的日常检查,对检查中发现的不合格事项及时给予纠正
5、负责业主(住户)的反馈工作,确保对...

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